| 株式会社 ヨシノ眼鏡店 | ||
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現在の店主は、吉野 勝といいます。 |
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| 昭和２年５月の創業後すぐに使い始めた屋号です。 現在も広告にはこちらを使います。「メガネの」ではなく「メガネは」です。 さて「ヨシノは高い」といわれますが、何を見てそのように思われるのか、不思議です。「○○メーカー製のレンズはいくらですか？」という電話をいただきます。他店と比較するのでしょうね。レンズの値段だけ聞いてその店の実力の何がわかるのでしょうか。レンズ、フレームはメガネを構成する単なる部品に過ぎません。 メガネづくりとは、例えば以下のような工程（一例）をいうのです。 |
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| １．問診（お客様の目の状態、不便さをお聞きします。適正なメガネ作りに欠かせません） ２．レンズ度数選定（お客様に最適なレンズタイプと度数選びのご提案をします。一般に検眼と言われます） ３．装用テスト（選定した度数を仮に掛けて、見え具合や違和感の確認をしていただきます） ４．レンズのご提案（レンズタイプ、レンズ度数、用途目的にかなうレンズ銘柄のご提案をします） ５．フレーム選び（使用レンズ、用途目的をベースに、気に入っていただけるフレームを選びましょう） ６．プレフィッティング（フレームを調整してお顔に合わせる、重要な行程です） ７．レイアウト・加工指示書（フレームを顔にかけて、ひとみの位置を測定し、加工指示書を作成。重要） ８．レンズ印点（レンズの傷の検査、度数確認、光学中心への印点をします） ９．カーブ合わせ（レンズの湾曲に合わせて、リムカーブを修正します。はずれにくくする工夫です） １０．レンズの縁摺り加工（玉型にはまるようにレンズの外周をエッジングします。中心がずれないのが肝心！） １１．枠入れ組み立て（フレームにレンズをはめ込み、加工中の型くずれを修正。各部のねじ調整をします） １２．仕上がり検査（加工指示書どおりにできあがっているか、傷はないかの検査です） １３．お渡し時の調整（再度お顔に合わせて調整、修正をします） １４．装用確認（想定通りの見え具合か、違和感はどうかなどご確認いただきます） １５．取り扱い説明（当店初めてのお客様には、お取り扱いの説明をさせていただいています） |
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| これ以外にも遠近両用レンズではさらに工程が増えますし、レンズメーカーごと、レンズの設計ごと、フレームのデザインごとに個別の対応をしなければならないものまで含めると、結構な工数になるのです。これだけの「技術・ノウハウ」が、レンズ代金、フレーム代金という「部品価格」でしか表示できないのが眼鏡販売の世界。 ノウハウ中には、広い知識、高度な技術、深い経験を要求されるものも多く、ヨシノではそのために眼鏡技術専門学校や認定眼鏡士制度などによって、絶えず研鑽を行っています。また「こうしてほしい」、「こんなメガネが出来ないか」など、効率を考えたら大手量販店では出来ないようなことも、できるだけお客様の立場で考えるメガネづくりを追求しています。そのひとつが「子どものメガネ」と「視力が出にくいご高齢者のメガネ」です。「それだけのことは、している」という自負心がヨシノにはあります。 常に最新の技術で眼鏡がご提供できる。これは店主が眼鏡学校の講師だから可能な、ヨシノで眼鏡をお買い求めいただくお客様の大きなメリットと、お考えいただけるとありがたいのですが。 |
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| 補聴器センターヨシノ | ||
| 補聴器の取り組みも割合早く、昭和５２年（1977）からですので、３０年以上になります。最初は国産品のみを取り扱っていましたが、数年後にデンマーク製の高性能補聴器を導入したところ、「雑音が少ない」と大層評判が良く、「価格ではなく、本当に良いものをご紹介する」ことのすばらしさを痛感しました。 聴力を測定して補聴器を合わせる、という考え方もほとんどない頃です。国産補聴器の平均価格が２万円とか３万円とかの時代に、忘れもしません、きちんと聴力測定して７万９０００円と１０万５０００円の２機種でご提案しました。お客様には「そんな高いもの！」と言われました。でも相談会を開いてみると、「今まで、いろいろ試したけど、どれも満足いかんのや・・・」とポケットから４台も５台も補聴器が出てくるのです。これだけで１０万円以上使っているわけです。そこで、聴力測定してから「高くても本当にいいものだったら１台でいいんです」と、つけていただくと、その瞬間表情が柔らかくなるのがわかります。 楽なんです。雑音が少ないクリアな柔らかい音質で、楽に聞こえるのです。お客さんもそうでしょうが、販売している我々自身が「ええもんは、ええ」と実感した瞬間でした。アナログ補聴器のころの話です。 その後は、販売以上にアフターサービスが重要と思い、補聴器の真空乾燥サービスや、無料点検会などを継続しています。３０年の間には、補聴器をつけることの抵抗感が薄れてきました。補聴器のアンプがアナログからデジタルに変わってさらに高機能高価格になり、認定補聴器技能者制度ができるなどの大きな変化がありました。ヨシノも多くの認定技能者を育成して「本当によい１台」を長くお使いいただけるように、海外製品を中心に新製品の積極的なご提案と、日々のアフターサービスに取り組んでいます。 |
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